Le DOCTEUR PC VOUS PROPOSE

  • L'entretien de votre équipement informatique

L'entretien de l'équipement informatique est un service d'action préventive, indispensable à la bonne utilisation et à la stabilité de votre équipement informatique.

Pour être efficace, cette opération doit être effectuée au minimum deux fois par an. Nous vous proposons donc plusieurs options de fréquence d'interventions parmi lesquelles vous pourrez choisir l'offre la mieux adaptée à votre usage et à vos besoins.
Les opérations courantes :
  • Nettoyage physique de votre équipement
  • Désinstallation des éléments inutiles ou qui ralentissent votre ordinateur.
  • Eradication des logiciels espions, virus et programmes néfastes.
  • Mise à niveau de votre configuration matérielle et logicielle.
  • Vérification des paramètres de configuration de votre matériel et des vos logiciels.
  • Sauvegarde de vos données sur un support adapté.

  • L'installation ou la restauration du système

Ce service consiste à installer et configurer tout type de logiciel ou matériel.
Les installations courantes :
  • Installation, configuration et optimisation de Windows + tous les logiciels indispensables.
  • Proposition et installation de logiciels sous licence gratuite utiles à votre environnement.
  • Installation de vos propres logiciels que vous avez du mal à configurer.
  • Installation et paramétrage de votre matériel (Disque dur, mémoire vive, graveur…).
  • Installation de vos périphériques (Imprimante, webcam, scanner, appareil photo numérique…).
  • Mise en place d'un réseau (avec ou sans fil) et partage (fichiers, imprimantes, Internet...)

  • La sauvegarde de données

La sauvegarde de données Lors d'une première demande d'intervention, il est fréquent qu'aucune action de sauvegarde de données n'ait été réalisée au préalable.

C'est la raison pour laquelle vous pouvez solliciter, lors d'une prestation de dépannage, de maintenance ou de formation, une sauvegarde de vos données personnelles.

Cette sauvegarde sera, bien entendu, mise à jour par nos soins si vous nous sollicitez pour une nouvelle prestation.

Selon les données que vous souhaitez conserver, l'opération de recherche et de sauvegarde pourra représenter un certain temps. Il est donc judicieux que vous puissiez les lister au préalable de la visite.

  • Le dépannage à domicile

Ce service consiste tout d'abord à effectuer un diagnostic du problème et à vous l'exposer.
La panne logicielle :
Si la panne est d'origine logicielle, nous la traitons en réinstallant la ou les applications à l'origine du problème.
La panne matérielle :
Si la panne est d'origine matérielle, cela nécessite le changement du composant concerné c'est à dire qu'au préalable, il faut pouvoir l'identifier, et si c'est le cas, nous vous établissons un devis de remplacement.
Le diagnostic spécialisé :
Parfois, il peut s'avérer impossible au technicien de déceler l'origine d'une panne matérielle et donc de poser un diagnostic afin de remédier à la panne. Dans cette éventualité, nous vous inviterons à contacter le service après-vente du constructeur ou votre revendeur.